Política de Privacidade

1. Escopo e controlador

A InLoco Solutions é a controladora dos dados pessoais coletados por este site. Esta política cobre apenas o site público e o formulário de contato. Ambientes de produto, demonstrações privadas, contratos com clientes ou serviços profissionais podem ter termos, avisos ou acordos de tratamento de dados próprios.

2. Dados que coletamos

Coletamos as informações abaixo conforme sua interação com o site:

• Dados informados por você: nome, empresa, e-mail de trabalho, telefone, país do telefone, idioma da solicitação e mensagem enviada.
• Dados técnicos e de segurança: endereço IP, cabeçalhos da requisição, página de origem, navegador, dispositivo, tamanho de tela, preferências do navegador, sinais de rede disponíveis, data e hora do envio, dados de borda da Cloudflare, parâmetros de campanha/UTM e localização aproximada derivada de IP/Cloudflare.
• Localização do navegador: coordenadas precisas só são incluídas se a permissão de geolocalização já estiver concedida no navegador. O formulário não solicita uma nova permissão de localização.
• Cookies e tecnologias semelhantes: preferências de consentimento, preferência de idioma e tecnologias necessárias para proteger o formulário contra abuso e envios automatizados.

3. Como usamos os dados

Usamos dados pessoais para finalidades específicas e proporcionais:

• Responder sua solicitação, agendar demonstrações e conduzir comunicações comerciais.
• Contextualizar o contato e melhorar a qualidade do atendimento.
• Verificar envios pelo Cloudflare Turnstile, prevenir abuso, spam e incidentes de segurança.
• Manter preferências de idioma e consentimento de cookies.
• Cumprir obrigações legais, preservar registros necessários e proteger direitos da InLoco Solutions, de clientes e de visitantes.

Conforme a lei aplicável, as bases legais podem incluir execução de medidas pré-contratuais ou contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal e consentimento para cookies opcionais ou permissões específicas.

4. Compartilhamento e provedores

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para operar o site, responder solicitações, cumprir a lei ou proteger direitos. Isso pode incluir:

• provedores de hospedagem, rede, segurança e proteção contra bots, incluindo Cloudflare;
• provedores de envio de e-mail transacional, incluindo Resend;
• consultores profissionais, autoridades ou terceiros quando exigido por lei, ordem válida ou necessidade de defesa de direitos.

Esses provedores devem tratar dados conforme instruções, contratos e medidas de segurança compatíveis com suas funções.

5. Cookies e preferências

Usamos cookies estritamente necessários para lembrar suas escolhas de consentimento por até 180 dias, manter sua preferência de idioma e proteger o formulário. O painel de consentimento também possui categorias de análise e marketing. Nenhum script de análise ou pixel de marketing é carregado atualmente; essas categorias existem para permitir uma implementação futura somente quando houver permissão.

Você pode revisar suas escolhas a qualquer momento em preferências de cookies . Você também pode excluir ou bloquear cookies pelo navegador, mas isso pode afetar preferências salvas.

6. Transferências internacionais

Como muitos provedores de software, infraestrutura e segurança operam globalmente, dados podem ser tratados fora do seu país de residência. Quando isso ocorrer, usamos medidas contratuais, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados de acordo com a lei aplicável.

7. Retenção

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo resposta a solicitações, relacionamento comercial, segurança, auditoria e obrigações legais. Quando os dados deixam de ser necessários, eles são excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando a lei permitir ou exigir.

8. Seus direitos e escolhas

Dependendo da sua localização e da lei aplicável, você pode ter direito a confirmar se tratamos seus dados, acessar dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar exclusão, anonimização, bloqueio, portabilidade ou cópia, receber informações sobre compartilhamento, retirar consentimento, opor-se a determinados tratamentos, restringir o uso de dados e apresentar reclamação a uma autoridade competente.

Para proteger sua privacidade, podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender uma solicitação.

9. Segurança

Adotamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, mas limitamos o tratamento ao necessário para as finalidades do site.

10. Decisões automatizadas

Não usamos os dados coletados neste site para decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos legais ou impacto semelhante sobre visitantes.

11. Crianças e adolescentes

Este site é destinado a contatos profissionais e não é direcionado a crianças ou adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade pelo site.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos provedores, nas leis ou nas práticas de privacidade. A versão vigente sempre indicará a data da última atualização.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações de direitos ou temas relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail contact@inlocosolutions.com .